Información de garantía del centro de la ciudad
Garantía general del mercado
Garantía general de mercado limitada de 10 años en Midtown
Su nuevo paraguas Market Midtown está cubierto por una garantía limitada de 10 años. Esta garantía limitada se aplica a los paraguas fabricados por Midtown Umbrellas Inc. (Midtown), comprados directamente a Midtown Umbrellas o a cualquier minorista autorizado ubicado en los EE. UU. y Canadá.
Los paraguas Midtown están diseñados para sostenerse en superficies planas que sean capaces de soportar el paraguas con el peso adecuado para cada tamaño de dosel. Esta garantía limitada no cubre ninguna protección si utilizó el producto de una manera incompatible con el diseño previsto.
Esta Garantía General de Mercado limitada se aplica a lo siguiente:
- Deterioro que crea una marca visible de más de una pulgada que no es resultado de un uso inadecuado. El uso normal requiere que el paraguas esté sostenido con el peso adecuado y debe estar cerrado en momentos de condiciones extremas.
- Cualquier problema mecánico que provoque que el paraguas quede fuera de uso, a pesar del desgaste y manejo normal.
- Cualquier defecto de fabricación en la manivela, conectores de nervaduras o tornillo superior.
Esta garantía limitada de Market Umbrella no cubre lo siguiente:
- Abuso físico o daño a la estructura del paraguas, incluidos, entre otros, agujeros, abolladuras o manchas.
- Cambio de preferencia de color.
- Daños causados por el reemplazo de piezas que no son de Midtown Umbrellas.
- Cualquier paraguas (ya sea fabricado por Midtown o no) vendido por revendedores que no sean minoristas autorizados.
- Midtown puede considerar reemplazar sólo la pieza defectuosa o el marco completo dependiendo del tipo de daño.
En caso de un defecto en su producto y para beneficiarse de esta garantía, debe abrir un "Reclamo de garantía" comunicándose con nuestro equipo de garantía. Debe enviar un correo electrónico a Guarantee@midtownumbrellas.com e incluir su número de pedido, una breve explicación del daño y algunas fotografías (formato JPEG). Si se requieren costos de envío para devolver su paraguas, usted no será responsable de esos costos.
Si desea actualizar a un Umbrella más caro, simplemente puede mencionarlo en su solicitud inicial y nuestro equipo se comunicará con usted para liquidar la diferencia de precio.
Midtown reparará o reemplazará (según corresponda) y le devolverá su Market Umbrella.
Los paraguas de repuesto también están sujetos a esta garantía limitada. Si obtiene un paraguas de repuesto nuevo, la garantía comienza el día en que lo recibió. Después de tres (3) reemplazos en menos de diez (10) años, Midtown Umbrellas tiene derecho a anular la garantía.
Garantía de paraguas voladizo
Garantía limitada de paraguas voladizo de 10 años de Midtown
Su nuevo paraguas Cantilever Midtown está cubierto por una garantía limitada de 10 años. Esta garantía limitada se aplica a los paraguas fabricados por Midtown Umbrellas Inc. (Midtown), comprados directamente a Midtown Umbrellas o a cualquier minorista autorizado ubicado en los EE. UU. y Canadá.
Los paraguas Midtown están diseñados para sostenerse sobre superficies planas que sean capaces de soportar el paraguas con la base o soporte de anclaje adecuado. Esta garantía limitada no cubre ninguna protección si utilizó el producto de una manera incompatible con el diseño previsto.
Esta garantía limitada de paraguas voladizo se aplica a lo siguiente:
- Deterioro que crea una marca visible de más de una pulgada que no es resultado de un uso inadecuado. El uso normal requiere que el paraguas esté sostenido con el peso adecuado y debe estar cerrado en momentos de condiciones extremas.
- Cualquier problema mecánico que provoque que el paraguas quede fuera de uso, a pesar del desgaste y manejo normal.
- Cualquier defecto de fabricación en la manivela, conectores de nervaduras o tornillo superior.
Esta garantía limitada de paraguas voladizo no cubre lo siguiente:
- Abuso físico o daño a la estructura del paraguas, incluidos, entre otros, agujeros, abolladuras o manchas.
- Cambio de preferencia de color.
- Daños causados por el reemplazo de piezas que no son de Midtown Umbrellas.
- Cualquier paraguas (ya sea fabricado por Midtown o no) vendido por revendedores que no sean minoristas autorizados.
- Midtown puede considerar reemplazar sólo la pieza defectuosa o el marco completo dependiendo del tipo de daño.
En caso de un defecto en su producto y para beneficiarse de esta garantía, debe abrir un "Reclamo de garantía" comunicándose con nuestro equipo de garantía. Debe enviar un correo electrónico a Guarantee@midtownumbrellas.com e incluir su número de pedido, una breve explicación del daño y algunas fotografías (formato JPEG). Si se requieren costos de envío para devolver su paraguas Cantilever, usted podría ser responsable de ellos según el motivo.
Si desea actualizar a un Umbrella más caro, simplemente puede mencionarlo en su solicitud inicial y nuestro equipo se comunicará con usted para liquidar la diferencia de precio.
Midtown reparará o reemplazará (según corresponda) y le devolverá su paraguas Cantilever.
Los paraguas de repuesto también están sujetos a esta garantía limitada. Si obtiene un paraguas de repuesto nuevo, la garantía comienza el día en que lo recibió. Después de tres (3) reemplazos en menos de diez (10) años, Midtown Umbrellas tiene derecho a anular la garantía.
Tenga en cuenta que esta garantía limitada solo se aplica al marco del paraguas. Para obtener más información sobre la tela, consulte la Garantía de tela Terylast o la Garantía de tela Sunbrella.
Garantía de almohadas
Garantía limitada de almohadas de 5 años en Midtown
Su nueva almohada Midtown Umbrella Throw está cubierta por una garantía limitada de 5 años. Esta garantía limitada se aplica a las almohadas fabricadas por Midtown Umbrellas Inc. (Midtown), compradas directamente a Midtown Umbrellas o a cualquier minorista autorizado ubicado en los EE. UU. y Canadá.
Esta garantía limitada de almohada se aplica a defectos debidos a mano de obra o materiales defectuosos, sujeta a las limitaciones descritas en esta garantía.
Esta garantía limitada de Pillow Umbrella no cubre lo siguiente:
- Aumentos normales en el ablandamiento y asentamiento de materiales, o cualquier otro desgaste normal.
- Preferencia de comodidad.
- Abuso físico o daño al revestimiento de la almohada, incluidos, entre otros, agujeros, quemaduras o manchas.
- Cambio de preferencia de color.
- Cualquier almohada (ya sea fabricada por Midtown o no) vendida por revendedores que no sean minoristas autorizados.
- Midtown puede considerar reemplazar solo la pieza defectuosa o la almohada completa dependiendo del tipo de daño.
En caso de un defecto en su producto y para beneficiarse de esta garantía, debe abrir un "Reclamo de garantía" comunicándose con nuestro equipo de garantía. Debe enviar un correo electrónico a Guarantee@midtownumbrellas.com e incluir su número de pedido, una breve explicación del daño y algunas fotografías (formato JPEG). Si se requieren costos de envío para devolver su paraguas, usted no será responsable de esos costos.
Midtown reparará o reemplazará (según corresponda) y le devolverá su almohada Midtown.
Las almohadas de repuesto también están sujetas a esta garantía limitada. Si obtiene una almohada de repuesto nueva, la garantía comienza el día en que la recibió. Después de dos (2) reemplazos en menos de cinco (5) años, Midtown Umbrellas tiene derecho a anular la garantía.
Tenga en cuenta que tanto las almohadas Terylast como Sunbrella tienen la misma garantía y siguen las mismas pautas.
Garantía de parasol
Garantía limitada de 5 años para parasoles Midtown
Su nuevo parasol Midtown Umbrella está cubierto por una garantía limitada de 5 años. Esta garantía limitada se aplica a las sombrillas fabricadas por Midtown Umbrellas Inc. (Midtown), compradas directamente a Midtown Umbrellas o a cualquier minorista autorizado ubicado en los EE. UU. y Canadá.
Esta garantía limitada para parasoles se aplica a defectos debidos a mano de obra o materiales defectuosos, sujeta a las limitaciones descritas en esta garantía.
Esta garantía limitada de sombrillas no cubre lo siguiente:
- Aumentos normales en el ablandamiento y asentamiento de materiales, o cualquier otro desgaste normal.
- Preferencia de comodidad.
- Abuso físico o daño al revestimiento de la almohada, incluidos, entre otros, agujeros, quemaduras o manchas.
- Cambio de preferencia de color.
- Cualquier almohada (ya sea fabricada por Midtown o no) vendida por revendedores que no sean minoristas autorizados.
En caso de un defecto en su producto y para beneficiarse de esta garantía, debe abrir un "Reclamo de garantía" comunicándose con nuestro equipo de garantía. Debe enviar un correo electrónico a Guarantee@midtownumbrellas.com e incluir su número de pedido, una breve explicación del daño y algunas fotografías (formato JPEG). Si se requieren costos de envío para devolver su paraguas, usted no será responsable de esos costos.
Midtown reparará o reemplazará (según corresponda) y le devolverá su parasol Midtown.
Los parasoles de repuesto también están sujetos a esta garantía limitada. Si obtiene un parasol de repuesto nuevo, la garantía comienza el día en que lo recibió. Después de dos (2) reemplazos en menos de cinco (5) años, Midtown Umbrellas tiene derecho a anular la garantía.
Garantía de la base del paraguas
Garantía limitada de 5 años para la base del paraguas Midtown
Su nueva base de paraguas está cubierta por una garantía limitada de 5 años. Esta garantía limitada se aplica a las bases fabricadas por Midtown Umbrellas Inc. (Midtown), compradas directamente a Midtown Umbrellas o a cualquier minorista autorizado ubicado en los EE. UU. y Canadá.
Las Bases Midtown están diseñadas para sostenerse sobre superficies planas que sean capaces de soportar la sombrilla con el peso adecuado para cada tamaño de dosel. Esta garantía limitada no cubre ninguna protección si utilizó el producto de una manera incompatible con el diseño previsto.
Esta garantía limitada de base de paraguas se aplica a lo siguiente:
- Deterioro que crea una marca visible de más de una pulgada que no es resultado de un uso inadecuado. El uso normal requiere que la base esté sobre una superficie plana y se mantenga en el interior o cubierta en condiciones extremas como nieve o hielo.
- Cualquier defecto estructural, como una fuga o la falta de un orificio para tornillo.
Esta garantía limitada de base de paraguas no cubre lo siguiente:
- Abuso físico o daño a la estructura del paraguas, incluidos, entre otros, agujeros, abolladuras o manchas.
- Cambio de preferencia de color.
- Daños causados por el reemplazo de piezas que no son de Midtown Umbrellas.
- Cualquier base de paraguas (ya sea fabricada por Midtown o no) vendida por revendedores que no sean minoristas autorizados.
- Midtown puede considerar reemplazar sólo la pieza defectuosa o el marco completo dependiendo del tipo de daño.
En caso de un defecto en su producto y para beneficiarse de esta garantía, debe abrir un "Reclamo de garantía" comunicándose con nuestro equipo de garantía. Debe enviar un correo electrónico a Guarantee@midtownumbrellas.com e incluir su número de pedido, una breve explicación del daño y algunas fotografías (formato JPEG). Si se requieren costos de envío para devolver su base de paraguas, es posible que usted sea responsable de ellos según el motivo.
Si desea actualizar a una base Umbrella más cara, simplemente puede mencionarlo en su solicitud inicial y nuestro equipo se comunicará con usted para resolver la diferencia de precio.
Midtown reparará o reemplazará (según corresponda) y le devolverá su base Umbrella.
Los paraguas de repuesto también están sujetos a esta garantía limitada. Si obtiene un paraguas de repuesto nuevo, la garantía comienza el día en que lo recibió. Después de dos (2) reemplazos en menos de cinco (5) años, Midtown Umbrellas tiene derecho a anular la garantía.
Garantía de la cubierta del paraguas
Garantía de cobertura limitada de 10 años en Midtown
Su nueva funda Midtown Umbrella está cubierta por una garantía limitada de 10 años. Esta garantía limitada se aplica a las cubiertas fabricadas por Midtown Umbrellas Inc. (Midtown), compradas directamente a Midtown Umbrellas o a cualquier minorista autorizado ubicado en los EE. UU. y Canadá.
Esta Garantía de Cobertura limitada se aplica a defectos debidos a mano de obra o materiales defectuosos, sujeta a las limitaciones descritas en esta garantía.
Esta garantía limitada de cobertura general no cubre lo siguiente:
- Aumentos normales en el ablandamiento y asentamiento de materiales, o cualquier otro desgaste normal.
- Preferencia de comodidad.
- Abuso físico o daño al revestimiento de la almohada, incluidos, entre otros, agujeros, quemaduras o manchas.
- Cambio de preferencia de color.
- Cualquier funda (ya sea fabricada por Midtown o no) vendida por revendedores que no sean minoristas autorizados.
En caso de un defecto en su producto y para beneficiarse de esta garantía, debe abrir un "Reclamo de garantía" comunicándose con nuestro equipo de garantía. Debe enviar un correo electrónico a Guarantee@midtownumbrellas.com e incluir su número de pedido, una breve explicación del daño y algunas fotografías (formato JPEG). Si se requieren costos de envío para devolver su paraguas, usted no será responsable de esos costos.
Midtown reparará o reemplazará (según corresponda) y le devolverá su cubierta Midtown.
Las cubiertas de repuesto también están sujetas a esta garantía limitada. Si obtiene un paraguas de repuesto nuevo, la garantía comienza el día en que lo recibió. Después de tres (3) reemplazos en menos de diez (10) años, Midtown Umbrellas tiene derecho a anular la garantía.
La garantía de la luz
Esta garantía limitada de luz tipo paraguas no cubre lo siguiente:
- Abuso físico o daño al revestimiento de la almohada, incluidos, entre otros, agujeros, quemaduras o manchas.
- Cualquier luz tipo paraguas (ya sea fabricada por Midtown o no) vendida por revendedores que no sean minoristas autorizados.
- Midtown puede considerar reemplazar sólo la pieza defectuosa o el marco completo dependiendo del tipo de daño.
En caso de un defecto en su producto y para beneficiarse de esta garantía, debe abrir un "Reclamo de garantía" comunicándose con nuestro equipo de garantía. Debe enviar un correo electrónico a Guarantee@midtownumbrellas.com e incluir su número de pedido, una breve explicación del daño y algunas fotografías (formato JPEG). Si se requieren costos de envío para devolver su paraguas, usted no será responsable de esos costos.
Midtown reparará o reemplazará (según corresponda) y le devolverá su luz de paraguas Midtown.
Las luces de repuesto también están sujetas a esta garantía limitada. Si obtiene una nueva luz de paraguas de repuesto, la garantía comienza el día en que la recibió. Después de dos (2) reemplazos en menos de cinco (5) años, Midtown Umbrellas tiene derecho a anular la garantía.
Garantía de la tela Terylast
Tela Terylast 10 años limitada
Terylast Fabric es un fabricante de telas de gran reputación que ofrece materiales para exteriores de muy alta calidad para todo tipo de aplicaciones diferentes. Midtown Umbrellas trabaja mano a mano con Terylast para proporcionar el mejor material para nuestras sombrillas, cojines y sombrillas.
Debido a nuestro compromiso de trabajar junto a Terylast, podemos ofrecer una garantía limitada de 10 años para la tela misma. Esta garantía limitada se aplica a la tela Terylast utilizada para la fabricación por Midtown Umbrellas Inc. (Midtown).
Esta garantía limitada no cubre ninguna protección si utilizó el producto de una manera incompatible con el diseño previsto.
Esta garantía limitada de telas Terylast se aplica a lo siguiente:
- Deterioro que crea una marca visible de más de una pulgada que no es resultado de un uso inadecuado. El uso normal requiere que la tela se utilice únicamente para el uso previsto.
- La decoloración está cubierta por la garantía.
- Cualquier defecto visible que haga que el tejido quede fuera de uso, a pesar del uso y manipulación normal.
- Cualquier defecto de fabricación en la costura o forro del tejido.
Esta garantía limitada de telas Terylast no cubre lo siguiente:
- Abuso físico o daño causado directamente sobre la tela, incluidos, entre otros, agujeros, quemaduras o manchas.
- Cambio de preferencia de color.
- Daños causados por ensayos de autorreparación.
- Cualquier producto (ya sea fabricado por Midtown o no) vendido por revendedores que no sean minoristas autorizados.
En caso de un defecto en su producto y para beneficiarse de esta garantía, debe abrir un "Reclamo de garantía" comunicándose con nuestro equipo de garantía. Debe enviar un correo electrónico a Guarantee@midtownumbrellas.com e incluir su número de pedido, una breve explicación del daño y algunas fotografías (formato JPEG). Si se requieren costos de envío para devolver su paraguas, usted no será responsable de esos costos.
Si desea actualizar a una tela Sunbrella más cara, simplemente puede mencionarlo en su solicitud inicial y nuestro equipo se comunicará con usted para resolver la diferencia de precio.
Los toldos, parasoles y fundas de almohadas de repuesto también están sujetos a esta garantía limitada. Si obtiene un reemplazo nuevo, la garantía comienza el día en que lo recibió. Después de tres (3) reemplazos en menos de diez (10) años, Midtown Umbrellas tiene derecho a anular la garantía.
Garantía de la tela Sunbrella
Tela Sunbrella limitada por 5 años
Sunbrella Fabric es el fabricante de telas para exteriores más confiable que ofrece materiales para exteriores de la más alta calidad para todo tipo de aplicaciones diferentes. Midtown Umbrellas trabaja mano a mano con Terylast para proporcionar el mejor material para nuestras sombrillas, cojines y sombrillas.
Sunbrella ofrece una garantía limitada de 5 años para todas las telas. Esta garantía limitada se aplica a la tela Sunbrella utilizada para la fabricación por Midtown Umbrellas Inc. (Midtown).
Esta garantía limitada no cubre ninguna protección si utilizó el producto de una manera incompatible con el diseño previsto.
Esta garantía limitada de telas Sunbrella se aplica a lo siguiente:
- Deterioro que crea una marca visible de más de una pulgada que no es resultado de un uso inadecuado. El uso normal requiere que la tela se utilice únicamente para el uso previsto.
- Pérdida de color
- Pérdida de fuerza
- Abrasión
- pilling
- Cualquier defecto visible que haga que el tejido quede fuera de uso, a pesar del uso y manipulación normal.
- Cualquier defecto de fabricación en la costura o forro del tejido.
Esta garantía limitada de telas Sunbrella no cubre lo siguiente:
- Abuso físico o daño causado directamente sobre la tela, incluidos, entre otros, agujeros, quemaduras o manchas.
- Cambio de preferencia de color.
- Daños causados por ensayos de autorreparación.
- Cualquier producto (ya sea fabricado por Midtown o no) vendido por revendedores que no sean minoristas autorizados.
La garantía limitada de 5 años protege contra la inutilización de la tela Sunbrella debido a la pérdida de color o resistencia, abrasión o formación de bolitas debido al uso normal y condiciones de exposición, incluida la luz solar, el moho y los químicos atmosféricos.
Esta garantía cubre únicamente la tela Sunbrella. Esta garantía no cubre el cuidado y la limpieza normales; daños por mal uso o abuso; instalación incorrecta; o costos asociados con el reemplazo de la tela, incluida la mano de obra y la instalación. La responsabilidad de Glen Raven está expresamente limitada a esta garantía. Glen Raven se reserva el derecho de inspeccionar la tela presentada para reclamo. Glen Raven suministrará tela nueva equivalente para reemplazar la tela que quede inservible.
En caso de un defecto en su producto y para beneficiarse de esta garantía, debe abrir un "Reclamo de garantía" comunicándose con nuestro equipo de garantía. Debe enviar un correo electrónico a Guarantee@midtownumbrellas.com e incluir su número de pedido, una breve explicación del daño y algunas fotografías (formato JPEG). Si se requieren costos de envío para devolver su paraguas, usted no será responsable de esos costos.
Si desea actualizar a una tela Sunbrella más cara, simplemente puede mencionarlo en su solicitud inicial y nuestro equipo se comunicará con usted para resolver la diferencia de precio.
Los toldos, parasoles y fundas de almohadas de repuesto también están sujetos a esta garantía limitada. Si obtiene un reemplazo nuevo, la garantía comienza el día en que lo recibió. Después de dos (2) reemplazos en menos de cinco (5) años, Midtown Umbrellas tiene derecho a anular la garantía.
Marketplace Warranty Registration
If you purchased your products through a marketplace such as Amazon, Wayfair or Walmart please follow this link to register your warranty.